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 Hilfe bei Login-Problemen im diagramm.net 

Installation der neuesten Version Ihres Browsers und Leeren des Browser-Caches sowie Löschen der im Browser gespeicherten Cookies!

Installieren der neuesten Version Ihres Browsers
Bitte laden Sie die neueste Version Ihres Internetbrowsers herunter. Klicken Sie dazu einfach auf die folgenden Links.

Windows:

Internet Explorer
http://www.microsoft.com/windows/downloads/ie/getitnow.mspx

Firefox
http://de.www.mozilla.com/de/

Mac OS:

Safari
http://www.apple.com/safari/download

Firefox
http://de.www.mozilla.com/de/


Installieren Sie das diagramm-SSL-Zertifikat
Klicken Sie hier für weitere Infos


Leeren des Browser-Caches und Löschen der Cookies
Manchmal ist Ihr Internetbrowser die Ursache der Probleme, die Sie mit dem Login haben. Um das Problem zu lösen, leeren Sie bitte den Cache Ihres Browsers und löschen Sie die im Browser gespeicherten Cookies. Bitte folgen Sie dazu den unten stehenden Anweisungen.

 
Internet Explorer 6.0

1. Klicken Sie im „Extras"-Menü des Internet Explorers auf „Internetoptionen".
2. Wähle Sie im „Internetoptionen"-Fenster den „Allgemein"-Reiter.
3. Klicken Sie im „Temporäre Internetdateien"-Abschnitt des „Allgemein"-Reiters auf die Schaltfläche „Dateien löschen".
4. Klicken Sie unter dem selben Reiter auf „Cookies löschen".
5. Klicken Sie auf „OK" und starten Sie den Browser neu.

Internet Explorer 7.0

1. Klicken Sie im „Extras"-Menü des Internet Explorer auf „Browserverlauf löschen".
2. Klicken Sie im „Temporäre Internetdateien"-Abschnitt auf „Dateien löschen" und dann auf „Ja".
3. Klicken Sie im „Cookies"-Abschnitt auf „Cookies löschen" und dann auf „Ja".
4. Klicken Sie auf „Schließen" und starten Sie den Browser neu.

Safari 3.0

1. Öffnen Sie Safari.
2. Wählen Sie „Cache leeren".
3. Klicken Sie im „Sind Sie sicher"-Fenster auf „Leeren".
4. Schließen Sie den Browser und starten Sie ihn dann neu.
5. Um Ihre Cookies zu löschen, wählen Sie „Präferenzen" und klicken Sie auf den „Sicherheit"-Reiter, dann auf „Cookies anzeigen" und schließlich auf „Alles entfernen

Firefox 2.0 für PCs

1. Klicken Sie auf "Extras" in der Navigationsleiste des Browsers und wähle "Einstellungen".
2. Klicken Sie auf "Datenschutz" im "Einstellungen"-Fenster.
3. Klicken Sie erst auf "Cookies anzeigen" im "Cookies"-Abschnitt und dann auf "Alle Cookies entfernen".
4. Klicken Sie auf "Einstellungen" im "Private Daten"-Abschnitt und stellen Sie sicher, dass das Kästchen neben "Cache" ausgewählt ist, bevor Sie auf "OK" klicken.
5. Klicken Sie auf "Jetzt löschen".
6. Schließen Sie das Fenster und starten Sie den Browser erneut.

Firefox 2.0 für Macs

1. Klicken Sie auf "Extras" in der Navigationsleiste des Browsers und wählen Sie "Private Daten löschen".
2. Stellen Sie sicher, dass „Cache" und „Cookies" ausgewählt sind.
3. Klicken Sie auf „Private Daten jetzt löschen".
4. Beenden Sie den Browser und starten Sie ihn erneut.

Firefox 3.0 für PCs

1. Klicken Sie auf "Extras" in der Navigationsleiste des Browsers und wählen Sie "Private Daten löschen".
2. Stellen Sie sicher, dass „Cache" und „Cookies" ausgewählt sind.
3. Klicken Sie auf „Private Daten jetzt löschen".
4. Beenden Sie den Browser und starten Sie ihn erneut.

Firefox 3.0 für Macs

1. Klicke Sie auf "Extras" in der Navigationsleiste des Browsers und wählen Sie "Private Daten löschen".
2. Stellen Sie sicher, dass „Cache" und „Cookies" ausgewählt sind.
3. Klicken Sie auf „Private Daten jetzt löschen".
4. Beenden Sie den Browser und starten Sie ihn erneut.

Sollte nach der Befolgung dieser Anweisungen Ihr Problem nicht gelöst sein, empfehlen wir Ihnen, die neueste Version Ihres Browsers zu installieren. Sie können die Anleitung dazu oben auf dieser Seite finden.


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